可以让您更接近客户并自然地获得他们的信任,而无需诉诸侵入性技术。近年来,它的受欢迎程度如野火般增长,现在 HubSpot 提出了一种补充方法,彻底改变了我们的销售方式:入站销售。
入站销售方法通过改变我们的销售方式并
适应数字用户的新购买方式来改善商业成果。毫无疑问,如果您致力于数字营销,那么您应该了解它,因此在本文中,我们将解释它的组成、工作原理以及它可以为您提供什么。
您想了解更多有关入站销售的信息吗?这是一个可以改善业务成果的过程,因为它改变了您的销售方式并适应人们的购买方式。入站营销应用于销售。单击此处注册免费课程。
入站销售就是它的运作方式并产生更多销售额
入站营销和入站销售:每一项都包含什么?
入站营销是一种方法,包括吸引尚未接触过我们品牌的互联网用户,使他们访问 马来西亚 WhatsApp 号码数据 我们的网站,成为潜在客户,然后成为我们的客户。它还包括购买后步骤,即取悦所述顾客,使他们成为品牌大使。
与其他基于主动向通常不会请求的用户发送消息的“推送”方法相比,入站营销旨在吸引用户到该品牌,以便他们自然地发现该品牌,例如,创建回应疑虑的内容以及该品牌潜在客户的担忧。
同样入站销售方法旨在改变
传统的销售方式。过去,销售就是追逐潜在客户,直到他们基本上别无选择,只能关注,依靠推销电话、群发电子邮件或小册子等技术。目的不是帮助消费者,而只是发出声音,直到他们听到我们的声音。
相反,入站销售力求个性化购买体验并始终为消费者提供价值。该品牌没有追逐潜在客户,而是将自己定位为帮助他们解决问题的盟友。
如果入站营销是基于吸引潜在客户访问我们的网站,那么入站销售会确保他们亲自联系我们安排与销售团队的会议,而不是我们去找他们要求您花时间为我们服务。 。
入站销售能为您的公司带来什么?
更高品质。传统的销售方法是基于数量的:我们向许多用户发送大量消息,希望少数人会回复,这是浪费时间和资源。相反,入站销售方法的重点是识别真正适合该品牌的用户,并为他们提供他们真正需要的东西。这大大增加了完成转换的机会,从而更好地利用公司的资源。
开放和横向的沟通
入站销售基于两个对话者之间的对话。这不再是公司发表侵入性的独白,而是建立一种让双方都充实 越南赌博清单 的关系。在当今的数字环境中,单一的业务沟通不再有效,入站销售是一种替代方案,其效果要好得多。
信任和忠诚。入站销售方法基于了解客户并为其问题提供解决方案。客户感觉自己被倾听了,这使得与品牌的关系更加流畅。最终,这种关系转化为长期重复购买和推荐。
更好的定制。沟通不是发送通用消息,而是真正根据每个消费者的需求和痛点进行定制。用户感到被理解,并且更有可能最终成为客户,因为我们不会用他们并不真正需要的产品产生噪音。
入站销售方法如何运作?
卖家的角色
入站销售方法所暗示的最深刻的变化之一是销售代表在流程中的角色发生了根本性的变化。
以下是传统或“出境”卖家的一些最显着的特征:
他们对客户旅程没有清晰的了解,也不知道哪些用户是活跃的或可能对产品感兴趣。
他们通过电话、群发电子邮件和其他“冷”消息联系潜在客户,而无需事先进行资格认证。
你的销售说辞不是个性化的
就是说,无论你针对的对象是谁,它都是一样的。
当消费者表现出兴趣时,他们就会进入下一个销售阶段,而无需探索他们的特定需求。
他们最大的销售论据是折扣、促销和优惠,因为他们不做找出客户真正需要什么的工作。
另一方面,当我们应用入站销售方法时
我们从销售人员转变为入站顾问,他们真正专注于对潜在客户有用,而不仅仅是数字。与出境卖家相比,以下是根本区别:
入站销售顾问非常了解客户的旅程,并且知道如何区分他或她的买家角色。通过这种方式,它只联系那些活跃且感兴趣的用户,从而成倍提高交互质量和成功概率。
寻找用户主动与您联系,并且互动是对话,而不是独白。倾听对方的需求并提供个性化建议以获得他们的信任。
销售论据始终基于了解潜在客户的需求并为他们提供满足其需求的最佳解决方案。诚实地了解客户真正需要什么,即使它不是最昂贵的产品。
销售流程会根据买方的时代进行调整,甚至会根据他们最舒服的沟通渠道进行调整。简而言之,入站销售顾问将客户置于中心位置。